QQ音樂免費聽?别急,騰訊又搞了一手“騷”操作!
出品網易科技《态℃》欄目組
作者噗少俠
QQ音樂可以免費聽歌了?
據報道(dào),1 月 21 日騰訊 QQ 音樂 App 開(kāi)始測試,用戶能(néng)以觀看廣告換取免費聽歌——消息一出,網友熱議不斷。
雪球上的一位網友表示:“想用得爽當然得爲版權付費,要麼(me)是用戶付(我選這(zhè)個),要麼(me)是廣告商替你付(你得看他的廣告)如果不想看廣告那完全可以無視這(zhè)個規則,一切還(hái)跟原來一樣。”
而有意見相左的網友則表示:“這(zhè)麼(me) low 的運營策略是誰想出來的……這(zhè)不是十年前積分牆的玩法嗎……”
在仔細查閱了 QQ 音樂用戶“免費聽歌模式”使用規則後(hòu),不得不說(shuō):大家别急著(zhe)高興,騰訊這(zhè)一石三鳥的“騷操作”,或許并不簡單!
一、“一石三鳥”免費聽歌,究竟算不算用戶福利?
用戶以自己時(shí)間爲籌碼換取免費聽歌權益,廣告主爲 QQ 音樂版權費用“買單”獲取更大曝光,QQ 音樂則用“免費”拉取更大日活并獲得用戶口碑——
乍一看,QQ 這(zhè)次推出的“免費聽歌模式”做到“一石三鳥”,似乎是一次公平公正、三方多赢的活動。
但魔鬼往往藏于細節中。
事(shì)實上,隻要仔細查閱 QQ 音樂公布的用戶使用細則,不難發(fā)現,用戶在“看廣告換免費聽歌時(shí)間”過(guò)程中,起(qǐ)碼將(jiāng)面(miàn)臨三個問題:一是活動尚在測試階段,參與人群有限;二是用戶免費聽歌限定條件較多,觀看廣告繁雜。三是用戶免費收聽的歌曲範圍有限,甚至不是“真免費”。
一、活動僅爲測試階段,參與人群相對(duì)有限。查閱 QQ 音樂“免費聽歌模式”使用細則,人們可以得知:用戶可通過(guò) QQ 音樂 App 進(jìn)入免費聽歌模式,進(jìn)入模式即表示用戶已閱讀、理解并同意該使用規則——但前提是“受邀”。實際上,這(zhè)一場始于 2021 年 10 月至今已試行 3 個月的活動,僅對(duì)部分受邀的參與者測試。
這(zhè)意味著(zhe),“免費”并非面(miàn)向(xiàng)所有人群。
二是,用戶要想免費聽歌限定條件較多,觀看廣告較爲繁雜。在這(zhè)次 QQ 音樂免費聽歌使用細則中,有這(zhè)樣一組規定:“用戶開(kāi)啓免費聽歌模式用戶選擇開(kāi)啓免費聽歌模式後(hòu),將(jiāng)可能(néng)看到以各種(zhǒng)方式投放的商業性廣告或其他類型的商業信息形式,包括但不限于:開(kāi)屏廣告、通欄廣告、按鈕廣告、浮動廣告、彈窗廣告、暫停廣告、信息流廣告、音頻廣告等,以及未來根據騰訊業務安排而可能(néng)出現的新興廣告形式。”
然而,用戶面(miàn)對(duì)如此種(zhǒng)類繁多的廣告,其與免費聽歌時(shí)長(cháng)“兌換”條件是:QQ 音樂受邀用戶,觀看 15 秒廣告可獲得 30 分鍾免費時(shí)長(cháng)。此外,用戶從獲取時(shí)開(kāi)始計時(shí),用戶需要在有效期内盡快使用,倒計時(shí)結束將(jiāng)自動退出免費聽歌模式。
這(zhè)意味著(zhe),如果用戶想要免費聽歌,需要反複觀看廣告,并且,必須在有效期内使用完畢。
三、用戶免費收聽歌曲範圍有限,甚至不是“真免費”——則是最令人觀感複雜的。
QQ 音樂“免費聽歌模式”的使用細則中指出:“免費聽歌範圍用戶開(kāi)啓免費聽歌模式後(hòu),在免費聽歌有效期間,可以暢聽特定會(huì)員歌曲的完整版。”但是,細則後(hòu)半句則爲用戶們界定了歌曲範圍:“(歌曲)并不包含數字專輯、數字音樂單曲、會(huì)員長(cháng)音頻等内容。”
這(zhè)意味著(zhe),此次用戶免費收聽的歌曲範圍有限。而最令人感到費解的,則是規則後(hòu)接下來的一句:“同時(shí),基于版權方要求,部分屬于免費聽歌範圍的歌曲將(jiāng)可能(néng)需要另外支付費用或辦理會(huì)員。具體免費聽歌範圍以歌曲頁面(miàn)提示爲準。”
至此,這(zhè)句話已經(jīng)不可避免地産生了歧義:一是,如果這(zhè)次活動主打“免費”,那規定中“免費範圍内的歌曲還(hái)可能(néng)支付費用或辦理會(huì)員”,該如何理解?既然收費,那這(zhè)次活動談何免費?
二是,如果規則強調的是原來已經(jīng)免費的歌曲,在這(zhè)次活動開(kāi)始後(hòu)需要重新收費——那麼(me),這(zhè)次活動的重點,究竟是爲用戶提供“免費”歌曲,還(hái)是爲了將(jiāng)以往已經(jīng)“免費收聽”的歌曲,轉爲付費呢?
事(shì)實上,QQ 音樂如此迷幻“操作”并非首次——去年 9 月底,QQ 音樂開(kāi)展秋季綠鑽的專屬活動。按照規則,部分用戶可以免費領取 31 天的豪華綠鑽。然而,條件規定用戶需要收看三年廣告。彼時(shí),就(jiù)有不少用戶因不小心開(kāi)通活動,卻無法回退等問題進(jìn)行了投訴。
二、QQ音樂,爲誰解困?
推出這(zhè)樣“騷”操作不斷的活動,QQ 音樂意欲何爲?
從某種(zhǒng)意義上說(shuō),QQ 音樂此次行動,或許是騰訊音樂娛樂集團爲破“困局”的一次嘗試——實際上,近年來随著(zhe)版權費用持續攀升、用戶活躍度逐漸下降、以及短視頻音樂跨界沖擊等問題湧現,騰訊音樂娛樂集團現狀已經(jīng)不容樂觀。
2013 年後(hòu),諸如酷狗音樂、酷我音樂、QQ 音樂、蝦米音樂、多米音樂等平台曆經(jīng)野蠻的生長(cháng)期後(hòu),因版權滋生的盜版侵權問題愈發(fā)嚴重。2015 年,國(guó)家版權局出台國(guó)内音樂史上“最嚴版權令”,旋即,各平台未經(jīng)授權的音樂作品要求三月内全部下線。至此,各大平台對(duì)音樂版權的争奪戰開(kāi)始白熱化。
然而,版權問題對(duì)騰訊音樂娛樂集團而言卻是一把“雙刃劍”。一方面(miàn),2017 年騰訊整合了 QQ 音樂、酷狗、酷我音樂成(chéng)立騰訊音樂娛樂集團後(hòu),憑著(zhe)資金優勢,在版權搶占上花費重金,實現了對(duì)市場的迅速搶奪,逐步顯現了自己的優勢。
但另一方面(miàn),音樂版權“戰争”持續爆發(fā),成(chéng)本激增,也成(chéng)爲騰訊音樂娛樂集團近年面(miàn)臨的一大難題。事(shì)實上,騰訊音樂娛樂集團近年來掀起(qǐ)的數次天價版權戰争,不僅讓企業盈利條件變得更加苛刻,更助長(cháng)了版權費用的持續高漲,也使得騰訊音樂娛樂集團資金壓力持續變大。甚至,版權大戰期間音樂版權價格一度上升超十倍。值得注意的是,自 2018 騰訊音樂娛樂集團啓動在美 IPO 後(hòu),其近兩(liǎng)年來較大成(chéng)本,便是支付給版權方的高額保底費。
此外,短視頻平台的強勢崛起(qǐ),用戶聽歌的改變,泛娛樂化的浪潮也在沖擊著(zhe)騰訊音樂娛樂集團“一家獨大”的地位。實際上,2018 年時(shí)騰訊音樂娛樂集團旗下産品總月活達到 8 億,而到了 2020 年第四季度,月活下滑至 6.22 億。
然而,最大的打擊則是反壟斷大趨勢下,随著(zhe)國(guó)家數次處罰與限期整改,網絡音樂“版權獨占”的高牆被迅速消除,騰訊音樂娛樂集團壓力倍增。
2021 年 7 月 24 日,國(guó)家市場監管總局通報,依法對(duì)騰訊控股有限公司作出責令解除網絡音樂獨家版權等處罰後(hòu),再到 2021 年 8 月 31 日晚間,騰訊宣布放棄音樂版權獨家授權權利,形勢發(fā)生了巨大的變化。
受此影響,騰訊音樂娛樂集團成(chéng)績表現成(chéng)爲市場與投資者關注的焦點。然而,據其 2021 年 Q3 數據來看形勢不容樂觀——數據顯示,今年第三季度騰訊音樂實現營收 78.1 億元,同比增長(cháng)3%。然而,歸屬于公司股東的淨利潤 7.4 億元,同比下降 34.6%,創下該公司自 2019 年以來單季淨利潤同比的最大降幅。
其中,騰訊音樂娛樂集團社交娛樂業務營收表現出現震蕩。第三季度,該公司社交娛樂業務實現收入 49.2 億元,同比下降 6.4%,收入同比增幅近三年來首次告負。
雖然,2021 年 Q3 顯示騰訊音樂在線音樂業務實現收入 28.9 億元,同比增長(cháng) 24.3%。但該公司在線音樂業務的用戶規模仍在縮減:第三季度,公司在線音樂移動 MAU 爲 6. 36 億,較上年同期的 6. 46 億下滑 1. 5%。這(zhè)也是在線音樂月活用戶連續六個季度同比下滑。
未來,騰訊音樂娛樂集團發(fā)展形勢如何,仍需進(jìn)一步觀察。但值得深思的是,此次 QQ 音樂如此“免費”,或許缺乏誠意。