業務轉型，員工被裁，校外培訓機構斷臂求生

文/曉含

來源：刺猬公社（ID:ciweigongshe)

8 月 5 日，多個社交平台流傳著(zhe)有關字節跳動旗下大力教育裁員的消息，這(zhè)讓本就(jiù)不平靜的教育賽道(dào)又多了一絲波瀾。

2020 年，張一鳴在全員信中指出，教育正式成(chéng)爲頭條系繼圖文、短視頻之後(hòu)的第三個戰略重點。一年後(hòu)，將(jiāng)教育視爲重點戰略的字節跳動也沒(méi)能(néng)逃過(guò)裁員風波。

據晚點 LatePost 報道(dào)，字節跳動旗下教育品牌大力教育正在調整相關業務：向(xiàng)3~8 歲兒童提供 AI 動畫課程的瓜瓜龍開(kāi)始裁撤輔導老師，計劃在 8 月底前裁撤 50% 以上的體驗課輔導老師；向(xiàng)3~12 歲兒童提供思維動畫課程的你拍一、以及面(miàn)向(xiàng)4~12 歲兒童的外教英語一對(duì)一業務 GOGOKID 也已經(jīng)下架了應用，接下來將(jiāng)停止運營。

裁員的同時(shí)，字節跳動也在尋求業務的轉型，比如瓜瓜龍在籌備編程課程。據悉，大力教育旗下的綜合學(xué)習平台學(xué)浪此前業務重點是成(chéng)人業務，暫時(shí)受政策影響較小，或將(jiāng)成(chéng)爲字節在教育方向(xiàng)布局的重點。

2021 年 7 月“雙減”政策正式落地，對(duì)校外培訓機構提出多方限制。學(xué)科類培訓機構一律不得上市融資，嚴禁資本化運作；嚴禁超标超前培訓；強化培訓收費監管等政策。教培機構及布局教育賽道(dào)的互聯網公司紛紛開(kāi)始裁員。

在政策大環境影響下，曾經(jīng)服務于 K12 行業員工的業績也受到不同程度影響，轉崗、離職、被裁都(dōu)成(chéng)爲不可避免的事(shì)。企業向(xiàng)學(xué)習硬件、成(chéng)人職業教育、素質教育等方向(xiàng)的轉型，也意味著(zhe)人才等組織架構的變化。

在業務優化升級等背景下，校外培訓機構經(jīng)曆著(zhe)怎樣的裁員風波？風波下的公司是如何處理的？爲了進(jìn)一步了解這(zhè)些問題，刺猬公社（ID:ciweigongshe）聯系了被裁或被迫離職的員工，試圖了解裁員風波的真實動向(xiàng)。

裁員風波下員工和公司的“博弈”

豌豆思維是聚焦于 3~12 歲少兒數學(xué)邏輯思維的在線學(xué)習平台。“雙減”政策中提到的“嚴禁以學(xué)前班、幼小銜接班、思維訓練班等名義面(miàn)向(xiàng)學(xué)齡前兒童開(kāi)展線下學(xué)科類（含外語）培訓”，直擊豌豆思維的核心業務。這(zhè)意味著(zhe)，在豌豆思維中大部分和思維訓練有關的員工將(jiāng)面(miàn)臨失業。

在接通豌豆思維上海地區員工于剛電話時(shí)，距離他被公司約談已過(guò)去 5 天。這(zhè) 5 天裡(lǐ)，他拒絕了賠償條件，目睹了同事(shì)和領導的争吵，也在努力爲自己争取更合理的賠償。

據鳳凰網 8 月 8 日發(fā)布的報道(dào)，豌豆思維的釘釘群“廣東快樂種(zhǒng)子科技有限公司”人數從高峰時(shí)期的 8300 多人降到發(fā)稿前的 6823 人，據此推算裁員比例不足 20%，否定了網傳裁員 70%-80% 的傳聞。

但據于剛和同事(shì)整理的資料，在 7 月 30 号上午，公司以雙減政策爲由，列出裁員名單，由各級領導口頭約談被裁人員。于剛所在的部門共有 160 多人，在此次裁員中大概波及到 100 多位，遠不止“推算的 20%”。

于剛爲了說(shuō)明自己和同事(shì)在群裡(lǐ)被禁言，向(xiàng)刺猬公社提供了“廣東快樂種(zhǒng)子科技有限公司”釘釘群的截圖。刺猬公社嘗試進(jìn)一步聯系豌豆思維 HR 确認，但對(duì)方在聽到關于裁員的問題後(hòu)挂斷了電話。

豌豆思維最初提出的賠償方案是N，即按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的标準向(xiàng)勞動者支付。但其中的“一個月工資”的算法并不是按照《勞動合同法》第 47 條所提出的“辭退前十二個月的平均薪資”。據于剛介紹，約談時(shí)說(shuō)的一個月工資是按底薪來算的，平時(shí)的績效、獎金都(dōu)沒(méi)有算進(jìn)去，而這(zhè)些是平時(shí)每個月都(dōu)默認發(fā)放的。如果以底薪作爲月工資标準進(jìn)行賠償，像于剛一樣被裁的員工會(huì)少拿到很多錢。

7 月 30 号下午，公司再次約談員工，表示如果不接受賠償方案會(huì)被 HR 強制解除勞動合同，下周一不用來上班，且公司會(huì)幹預後(hòu)續背調，將(jiāng)個人信息公布在官網上。

于剛和同事(shì)們并沒(méi)有因爲公司的态度而妥協，8 月 2 号周一照常來到公司上班，并于 8 月 3 日正式申請勞動仲裁。但因爲公司并沒(méi)有真正單方面(miàn)強制解除合同，所以不能(néng)正式進(jìn)行仲裁，要由調解員和能(néng)代表公司的 HR、及員工代表進(jìn)行調解。

雙方争持不下，8 月 4 号，代表總部來到上海和員工簽節約合同的 HR，全盤否認公司有會(huì)單方面(miàn)解除合同及有過(guò)威脅性言論。當天，豌豆思維的微信公衆号也發(fā)布官方聲明回應網大規模裁員。聲明中指出，受“雙減”政策影響，公司業務線被迫調整，收縮部分崗位，也認識到在與員工溝通中存在問題，將(jiāng)會(huì)認真改正，持續與員工友好(hǎo)溝通。并表示未來會(huì)提供創新互動式素質教育産品，美術、編程、口才與表達藝術等課程即將(jiāng)上線。

對(duì)于豌豆思維此次聲明，于剛和同事(shì)們并不認同，因爲整篇聲明中都(dōu)沒(méi)有提到“裁員”，并表示公司是把在員工身上省下來的賠償金用來運作新業務的支撐。此外，他們認爲公司在 2021 年 7 月 22 日還(hái)在上海南京路步行街置地廣場外牆上發(fā)布巨幅廣告，說(shuō)明公司并不是沒(méi)有錢對(duì)員工進(jìn)行應有的賠償。

2021 年 7 月 22 日豌豆思維在上海南京路步行街置地廣場外牆上發(fā)布巨幅廣告  圖源：受訪者供圖

直到 8 月 6 日晚，于剛和同事(shì)再次接到電話，公司提出可以給到n+1 的賠償，其中月工資的标準按照稅前薪資；年假、調休將(jiāng)自動清空，不會(huì)結算成(chéng)薪資；工資隻結算至 7 月 31 日，不包括 8 月的工資、社保和公積金。

于剛和同事(shì)仍認爲賠償不合理，但也意識到在這(zhè)裡(lǐ)繼續“博弈”隻能(néng)耽誤自己的時(shí)間。8 月 9 日，于剛到公司完成(chéng)了合同簽字，然而還(hái)有 10 幾個同事(shì)不同意最新的賠償方案，沒(méi)有進(jìn)行簽字。

随著(zhe)大多數員工的簽字離開(kāi)，豌豆思維和員工的這(zhè)場“博弈”也暫時(shí)“告一段落”。“雙減”政策下斷臂求生的教培機構，無論是轉型還(hái)是繼續發(fā)展業務，都(dōu)將(jiāng)面(miàn)對(duì)資金困境，縮減員工數量、降低賠償金，成(chéng)爲他們自救的方式之一。

時(shí)代的一粒灰，落在個人身上就(jiù)是一座山。此時(shí)，教輔機構的員工不願輕易放棄自己的利益。在這(zhè)場裁員風波中，無論公司以何種(zhǒng)“小聰明”守住自己的利益，都(dōu)不能(néng)忽視員工在“博弈”中的力量。

裁員風波中的衆生相

卷入在線教育裁員風波中的公司，有的是像豌豆思維一樣，與員工在賠償方案上不斷拉扯，有的則像作業幫一樣，與員工“和平分手”。

作業幫員工影子告訴刺猬公社，雖然自己還(hái)在試用期，但公司已承諾按N+1 進(jìn)行賠償。據他了解，公司沒(méi)有拿不到賠償款的員工，在辦離職時(shí)很多員工覺得惋惜，因爲工作待遇很好(hǎo)，團隊内部彼此之間很尊重，很有人情味。

像作業幫一樣，高途也向(xiàng)員工提供了“滿意”的賠償。

據晚點 LatePost 報道(dào)，在“雙減”意見落地的第二天，高途集團創始人、CEO 陳向(xiàng)東就(jiù)召集管理層開(kāi)會(huì)，定下裁員指标：全國(guó) 13 個地方中心，在 8 月 1 日前完成(chéng)關閉，隻留下鄭州、武漢、成(chéng)都(dōu)三個輔導老師中心。每個中心平均上千人，裁員涉及範圍達到上萬人，相當于高途1/3 的人會(huì)離開(kāi)。

高途西安中心的員工說(shuō)，此次賠償方案中，試用期和正式員工整體都(dōu)按照N+1 方案進(jìn)行，N的月工資标準計算方式爲過(guò)去 12 個月應發(fā)工資均值，其中包含底薪績效獎金等，涉及工資置換股票的，還(hái)原計算；按國(guó)家法律規定，月工資高于城市月平均工資三倍的，按城市月平均工資三倍計算。所有在崗（有校招 HC）的實習生，未簽署勞動合同的，按照正式員工對(duì)待。補償金 8 月 10 日發(fā)放，如有遺留的應發(fā)績效將(jiāng)在 9 月 10 日發(fā)放，8 月社保也將(jiāng)正常繳納。

在裁員風波中，還(hái)有一些根本沒(méi)機會(huì)拿到賠償金的員工，他們因被降薪而被迫離職，掌門教育南昌分部的包子就(jiù)是其中一員。刺猬公社聯系到包子時(shí)，她已經(jīng)找到新工作。

據包子介紹，掌門教育南昌分部是 2020 年 9 月才建立，主要業務是全國(guó)的市場推廣。在“雙減”政策之後(hòu)，她所在的課程顧問部門在業績等方面(miàn)都(dōu)沒(méi)有受到任何影響，照常開(kāi)單。

直到離職的前一天，包子還(hái)在正常上班。8 月 1 日來公司後(hòu)，他被總監叫(jiào)去開(kāi)會(huì)，底薪從 4500 元降到 3000 元，沒(méi)有達到 KPI 還(hái)要繼續扣底薪。

在雙重降薪的壓力下，包子所在職位的員工基本都(dōu)選擇了離職。包子說(shuō)，這(zhè)種(zhǒng)情況下的離職，并不等于裁員。整個部門的氛圍很沉重，他們想走法律程序，但是發(fā)現合同中并沒(méi)有“空子”有利于他們，公司的法務做得很完善，于是就(jiù)放棄了。

包子和同事(shì)也想過(guò)繼續留在公司等待裁員的消息，拿到N+1 的補償。但要待多久才能(néng)被裁？被裁時(shí)拿到的補償會(huì)合法合理嗎？在整體教培行業“不景氣”的環境下，包子和同事(shì)不敢冒這(zhè)個險。

裁員背後(hòu)的契機與轉型

這(zhè)次裁員浪潮中，不同崗位、不同工齡、不同家庭的員工面(miàn)對(duì)裁員做出的反應不盡相同。

即使公司能(néng)夠給到合法合理的賠償，但對(duì)于部分深耕教培行業的員工來說(shuō)，裁員仍然是“緻命”打擊，未來轉型困難。但對(duì)于那些原本就(jiù)不喜歡教育行業，一直想轉行的人來說(shuō)，裁員或許是一次機會(huì)。

作業幫員工影子就(jiù)是屬于後(hòu)者。畢業後(hòu)，他因爲專業、經(jīng)驗等限制一直沒(méi)離開(kāi)教育行業，工作對(duì)他而言隻是爲了“果腹”。

在聽到被公司辭退的消息時(shí)，影子反而“松了一口氣”。這(zhè)件事(shì)迫使他去思考自己的未來，在離開(kāi)作業幫的幾天後(hòu)，他一直在投簡曆。

雖然在想著(zhe)轉行，但影子認爲自己過(guò)去所做的課程能(néng)夠真正幫助到孩子們。一個課程涉及到的各個業務線的工作人員，老師、設計、研發(fā)人員都(dōu)不是“吃幹飯”的，大家努力付出不是爲了“制造垃圾”。盡管在各種(zhǒng)因素的權衡下，結果可能(néng)會(huì)比預期差，但是這(zhè)些都(dōu)是基于大量分析和不斷修正的成(chéng)果。課程或幫助孩子提高分數，或點燃孩子的學(xué)習熱情。

轉型并非易事(shì)，但如果繼續留在教育行業，也許在未來又會(huì)面(miàn)臨裁員風險。影子說(shuō)，這(zhè)是道(dào)單選題。“一個人在懸崖底下，上面(miàn)有一根稻草，我們都(dōu)明白它隻是一根稻草，抓住也沒(méi)用，但在危機關頭人會(huì)放棄不抓嗎？除非可以再找一條路，可能(néng)有些人能(néng)做到，但有人還(hái)是會(huì)去抓那根稻草。”

無論是主動選擇還(hái)是被迫接受，這(zhè)群離開(kāi)的員工開(kāi)始被“撈人才”社群盯上。社群中，各種(zhǒng)類型的公司向(xiàng)此次教育行業裡(lǐ)被裁的員工伸出橄榄枝，包括運營、銷售、研發(fā)等多種(zhǒng)崗位。在脈脈等社交平台上，也有很多公司的 HR 對(duì)教育行業裡(lǐ)的人才發(fā)出邀請。

一個行業的“病變”，也許爲更多行業提供的生機。就(jiù)教育賽道(dào)内來說(shuō)，K12 的“衰落”讓其他細分領域有了更廣的市場。

早在雙減政策之前，教育機構、資本、互聯網公司等多方已將(jiāng)營銷重點轉到職業技能(néng)培訓等成(chéng)人教育方向(xiàng)。據 App Growing 統計數據顯示，在5~7 月教育培訓細分行業廣告數占比中，職業技能(néng)培訓在巨量引擎的廣告數占比達 27.87%，在騰訊廣告的占比達 24.88%，在百度信息流的占比達 27.1%。而 K12 行業的廣告投放數從 5 月份的 12.91% 降到 7 月份的 11.99%。

智能(néng)學(xué)習硬件産品備受大廠青睐。網易有道(dào) 2021 年第一季度财報顯示，第一季度智能(néng)學(xué)習硬件産品淨收入達 2 億元，同比增長(cháng) 279.8%。學(xué)習燈、學(xué)習平闆、學(xué)習音箱等硬件産品在 AI 加持下一度成(chéng)爲資本和市場的寵兒。

素質教育也成(chéng)爲學(xué)科培訓轉型的方向(xiàng)之一。8 月 4 日，豆神教育發(fā)布《關于行業政策變化對(duì)公司經(jīng)營影響的提示性公告》指出，目前主要業務中學(xué)習服務業務以大語文學(xué)科服務爲主。

2021 年一季度，大語文學(xué)習業務現金收款8,978 萬元，确認收入 12,829 萬元，占公司主營業務收入比重 53.66%。在雙減政策下，公司面(miàn)臨主營業務收入、利潤下降的風險；學(xué)習中心數及學(xué)員數量下降的風險；公司全資子公司中文未來主要從事(shì)大語文學(xué)習服務等業務，未來業績承諾無法實現的風險。對(duì)此，豆神教育指出未來積極通過(guò)多業務線的布局（如“豆神美育”等），來緩解此次政策對(duì)公司經(jīng)營産生的壓力和影響； 持續推進(jìn)和大力支持智慧教育業務的創新及發(fā)展，積極探索和實踐與公立校的多元化業務合作模式。

剝離中小學(xué)業務，成(chéng)爲已上市公司或即將(jiāng)上市公司的操作重點。據字節跳動旗下大力教育員工透露，字節跳動在年底前要剝離教育線，因爲明年必須上市。此後(hòu)，涉及到員工的工牌也都(dōu)將(jiāng)從字節跳動更換爲大力教育，不再享受字節跳動對(duì)員工的福利。

影子說(shuō)，教育機構是流水線工作，各司其職——上課的專業上課、賣課的專賣課，做課的專做課，最後(hòu)形成(chéng)一個鏈條，按照時(shí)間步驟，然後(hòu)定時(shí)産出。教輔機構的轉型意味著(zhe)新的人才需求，新的生産流程，由此一條條新的流水線再次呈現在市場中，就(jiù)如當初 K12 一般。

薛兆豐在《經(jīng)濟學(xué)講義》中提到，精心裝配、高度協調的流水線一旦安裝成(chéng)功，工人就(jiù)必須每天開(kāi)工；高溫火爐一旦生起(qǐ)來就(jiù)不能(néng)再滅，需要一直生産。在素質教育、成(chéng)人職業教育等 K12 之外的流水線中，將(jiāng)有更多高溫火爐熊熊燃燒。

（文中受訪者均爲化名）