Gartner 2017年新興技術炒作周期報告：AI、沉浸式體驗、平台數字化

技術的發(fā)展往往遵循一個可預期的模式，即先是萌芽，然後(hòu)炒作，而後(hòu)幻滅，接著(zhe)才是技術成(chéng)熟後(hòu)的穩步爬升，最後(hòu)到達應用高峰。研究分析機構Gartner每年都(dōu)會(huì)推出這(zhè)樣一個分析新興技術發(fā)展趨勢的技術炒作周期報告。近日，2017年的新興技術炒作周期報告剛剛出爐，報告聚焦了前端、後(hòu)端與平台發(fā)展的三大趨勢，提出了AI將(jiāng)無所不在，體驗將(jiāng)透明化和沉浸式，以及平台全面(miàn)數字化的觀點，認爲企業架構師和技術創新領袖探索和設想這(zhè)三大趨勢，從而理解其對(duì)自己公司的未來影響。從曲線圖可以看出，物聯網、虛拟助手、聯網家庭、深度學(xué)習、機器學(xué)習、無人車、納米電子、認知計算以及區塊鏈正處在炒作的高峰。

人工智能(néng)無所不在（AI）

Gartner把深度學(xué)習、深度強化學(xué)習、一般人工智能(néng)、無人車、認知計算、無人機、會(huì)話式用戶接口、企業分類、本體管理（Ontology management）、機器學(xué)習、智能(néng)微塵、智能(néng)機器人、智能(néng)工作環境等均列爲AI技術範疇。

在人機大戰等吸引眼球的活動助推下，很多AI技術目前正處在炒作的高峰期。比如深度學(xué)習、機器學(xué)習、認知計算以及無人車等。智能(néng)機器人也即將(jiāng)進(jìn)入炒作高峰。

其中的典型是AI使能(néng)的無人車技術。由于無人車可以減少事(shì)故、改善交通，甚至還(hái)可能(néng)令都(dōu)市化放緩——因爲大家不用開(kāi)車後(hòu)可以把路上的時(shí)間用上，住在市區中心也就(jiù)沒(méi)那麼(me)大的必要了。正是因爲這(zhè)些技術所帶來的美好(hǎo)願景，使得好(hǎo)些AI技術都(dōu)處在期望的膨脹期。現在大家還(hái)開(kāi)始對(duì)最高級别的AI，一般人工智能(néng)産生了憧憬，但是姑且不論一般AI，發(fā)展機器學(xué)習、深度學(xué)習等相對(duì)成(chéng)熟的AI所涉及的複雜度和成(chéng)本卻會(huì)帶來參與者帶來挑戰。

對(duì)比2016年的炒作周期曲線可以發(fā)現，有些太過(guò)超前的概念仍然不愠不火，比如智能(néng)微塵。有些概念因爲炒作過(guò)高已經(jīng)迅速進(jìn)入到了幻滅期，比如商用無人機去年還(hái)處在觸發(fā)期，今年就(jiù)已經(jīng)接近幻滅期邊緣了。相對(duì)而言，正處在炒作高峰的深度學(xué)習和機器學(xué)習技術有望在2到5年内達到技術成(chéng)熟。

透明化沉浸式的體驗

AI有時(shí)候看不見摸不著(zhe)，但體驗技術卻是人實實在在能(néng)感受到的。所謂的透明化沉浸式體驗，是指技術將(jiāng)突破人、企業以及物之間的障礙，把透明性帶到這(zhè)三者中間。同時(shí)，随時(shí)技術變得更加适配性、上下文化以及流動性更強，交互技術也會(huì)變得愈發(fā)以人爲中心。

Gartner把4D打印、增強現實、腦機接口、聯網家庭、人類增強、納米電子、虛拟現實以及體顯示（volumetric display）技術均歸爲透明化沉浸式體驗技術。

這(zhè)其中最近幾年炒作得最厲害的要屬虛拟現實和增強現實。不過(guò)這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)技術在今年的曲線中的位置仍讓基本維持不變。虛拟現實已經(jīng)處在穩步爬升期，增強現實也準備走出幻滅期的谷底。但是，這(zhè)兩(liǎng)者距離大規模消費化的普及似乎還(hái)比較遠。相對(duì)于去年，Gartner對(duì)VR技術的預測更爲樂觀一些，認爲這(zhè)項技術將(jiāng)在2到5年内達到成(chéng)熟。

其他的技術當中，聯網家庭和納米管電子仍然處在炒作周期的高峰，尤其是聯網家庭更是達到了周期曲線的頂點。而通過(guò)智能(néng)材料無需連接任何複雜的機電設備，就(jiù)能(néng)按照産品設計自動折疊成(chéng)相應的形狀的4D打印、腦機接口、體顯示、人類增強技術等較爲前沿的技術正在逐步向(xiàng)創新觸發(fā)期的坡頂發(fā)展。

數字化平台

技術正在日益平台化。Gartner把5G技術、數字分身（Digital Twin）、邊緣計算、區塊鏈、物聯網平台、光流硬件、量子計算、Serverless PaaS、軟件定義安全等平台的基礎性技術均歸爲數字化平台類趨勢。

其中5G是今年開(kāi)始出現并且升溫的新興趨勢，這(zhè)是因爲不少國(guó)家的運營商已經(jīng)建立或打算建立相關技術的試點。另一個今年新出現的趨勢是Serverless PaaS，這(zhè)種(zhǒng)把平台基礎服務轉交第三方的平台技術因爲可以讓後(hòu)端開(kāi)發(fā)者擺脫運行後(hòu)端應用程序所需的服務器設備的設置和管理工作而逐漸引起(qǐ)關注。而随著(zhe)技術标準逐步集中到幾大陣營，物聯網平台也開(kāi)始進(jìn)入到炒作的高峰期。

作爲從加密貨币的核心技術之一的區塊鏈仍然熱度不減，被視爲各種(zhǒng)去中心化平台創新的核心。但是區塊鏈的各種(zhǒng)開(kāi)發(fā)和推進(jìn)計劃大多數仍處于alpha或beta測試階段，企業仍然沒(méi)有考慮好(hǎo)如何去利用這(zhè)種(zhǒng)技術，而缺乏用例以及比特币的波動性也讓人對(duì)這(zhè)項技術的可行性産生了擔憂。

總得看來，随著(zhe)企業從孤立的煙囪式業務運營朝著(zhe)相互關聯的生态體系演進(jìn)，技術也在從區域化的技術基礎設施向(xiàng)生态體系使能(néng)平台發(fā)展。企業必須思考如何創建以平台爲基礎的商業模式，考慮需要哪些技術來支撐這(zhè)些行動。