公關活動特别是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、财力資源。
一個新産品在中心城市的上市傳播費用,一般都(dōu)在百萬元以上。爲什麼(me)要進(jìn)行這(zhè)樣大的公關投入?爲了企業的傳播需要,爲了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,爲了更多的目标消費者去購買他的産品,這(zhè)就(jiù)是新産品上市公關活動的目标。沒(méi)有目标而耗費巨資做活動是不可取的,目标不明确是不值得的。
筆者遇到一些保健品企業,看到同行做節日公關活動,他也要做,而且要求活動規模更大、規格更高、發(fā)稿更多,但說(shuō)不清楚爲什麼(me)要做,要傳播什麼(me)樣的賣點、概念,沒(méi)有設立目标。有的企業做公關活動,設定了不少目标,比如,提高知名度、美譽度,促進(jìn)銷售等,但是沒(méi)有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進(jìn)銷售的貨币額度),方向(xiàng)模糊,錯把目的當目标。目标一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。隻有量化目标,公關活動策劃與實施才能(néng)夠明确方向(xiàng),才會(huì)少走彎路。
公關活動是展示企業品牌形象的平台,不是一般的促銷活動,要确定活動賣點(主題),并以賣點作爲策劃的依據和主線。很多公關活動,花了不少錢都(dōu)不知是什麼(me)活動,留不下很深的印象。隻有提煉一個鮮明的賣點,創造公關活動的“眼”并傳播,才能(néng)把有關資源整合起(qǐ)來,從而完成(chéng)活動目标。這(zhè)裡(lǐ)的賣點是公關活動環節設計中最精彩、最具傳神的地方,活動事(shì)隔多年,情節大多被人淡忘,但仍能(néng)讓人記起(qǐ)的一個情節。
公關活動策劃需要創造這(zhè)樣一個非常精彩的高潮,要把這(zhè)個高潮環節設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。2000年夏季,筆者參與策劃、實施的北京天年肽科技開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)業慶典,逆常規的禮儀小姐托盤、領導剪彩,采用了“老闆托盤,顧客剪彩”的賣點,在京城引起(qǐ)了不少的轟動,這(zhè)裡(lǐ)的賣點、記憶點就(jiù)是主題――“老闆托盤,顧客剪彩”。當然,集中傳播一個賣點,并不是隻傳播一條信息,而是把活動目标和目标公衆兩(liǎng)項因素結合起(qǐ)來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
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