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微信打開(kāi)淘寶:互聯網即將(jiāng)回歸“田園時(shí)代”?

2021-12-02

文/世昕 、星晖 、佳璇

來源/刺猬公社(ID:ciweigongshe)

在微信上刷抖音、在微信上打開(kāi)淘寶鏈接,加購物車、下單......曾經(jīng)的重重封鎖,終于在 2021 年 11 月底被打破,變成(chéng)了萬千用戶觸手可及的現實。盡管很多用戶還(hái)來不及适應主流 App 之間人爲邊界的消解,但無論如何,這(zhè)都(dōu)是給普通用戶帶來便利的好(hǎo)事(shì)。

在“互聯互通”的時(shí)代背景下,越來越多曾經(jīng)打不開(kāi)、發(fā)不出的鏈接也將(jiāng)被重新打開(kāi)和發(fā)送。這(zhè)是政策層面(miàn)的要求,也是互聯網公司“數字基礎設施”化的必然。

但仍有問題值得我們思考——當”互不聯網“時(shí)代的堅冰開(kāi)始融化,具體真正“互聯互通”時(shí)代還(hái)有多遠?對(duì)于整個互聯網行業來說(shuō),這(zhè)又意味著(zhe)什麼(me)?

淘寶,能(néng)否借微信圓“社交夢”?

長(cháng)期以來,社交領域一直是騰訊的核心腹地。2021 年 11 月 1 日,騰訊發(fā)布第三季度财報。數據顯示,第三季度微信及 WECHAT 的月活躍帳戶爲 12.6 億,市場預估 12.6 億,騰訊 QQ 智能(néng)終端月活躍賬戶數爲 5.74 億。

“互聯互通”是 2021 年最受人矚目的互聯網關鍵詞之一。從流量角度看,微信又是中文互聯網上最大的一塊肥肉。它的開(kāi)放,無疑能(néng)在一定程度上緩解淘寶持續多年的“社交饑渴症”。

在此之前,騰訊統治著(zhe)中國(guó)人的社交網絡,而阿裡(lǐ)巴巴的追趕節奏則是“屢敗屢戰”。2009 年的“淘江湖”、2013 年馬雲力推的“來往”、2019 年的“Real 如我”……它們或是被合并,或是遭遇更名,甚至自始至終未曾進(jìn)入大衆視野。

時(shí)至今日,淘系在社交領域最廣爲人知的成(chéng)就(jiù),還(hái)得數老朋友支付寶。2015 年,支付寶從 8.5 版本開(kāi)始試水社交化,引入“我的朋友”。9.0 版本,支付寶推出"生活圈"。2016 年 8 月,支付寶的 9.9 版本把"生活圈"從二級入口提到首頁"生活動态"……

即便舉措頻頻,但坐擁數億用戶的支付寶還(hái)是沒(méi)能(néng)取得突破性進(jìn)展。其社交嘗試的高光時(shí)刻,似乎隻剩下每年春節“集五福”的熱鬧瞬間。

作爲阿裡(lǐ)另一款超級 App 的淘寶,近年來内部社交生态幾經(jīng)更叠,以種(zhǒng)草達人爲主的分享社區曆經(jīng)多次改版。

淘寶 App 裡(lǐ)出現過(guò)的社交嘗試數不勝數。2019 年,“淘寶人生”上線。2020 年,購物車相親名片上線,增加“偶遇”功能(néng),再戰陌生人社交。今年 10 月,最新推出的“分享購物車”功能(néng)引發(fā)網友熱議。近日,讓淘寶好(hǎo)友語音連線的“一起(qǐ)逛”功能(néng)進(jìn)入灰度測試……

缺少社交基因的阿裡(lǐ)巴巴,對(duì)流量入口的先天焦慮始終得不到緩解。在大本營淘寶,這(zhè)種(zhǒng)焦慮感如影随形。不論是因隐私問題而備受争議的“淘友圈”,還(hái)是畫風酷似小紅書的“淘寶逛逛”,都(dōu)顯示了淘寶加速狂奔的決心。

微信放松對(duì)外鏈的限制,無疑讓神經(jīng)緊繃的淘寶松了一口氣。

相較于過(guò)去複制淘口令的曲折模式,現在的外鏈無需跳轉,步驟簡化,更符合用戶直覺。不管是個人用戶,還(hái)是那些通過(guò)推廣産品賺取傭金的淘寶客,以及在微信運營社群的商家,都(dōu)能(néng)從這(zhè)場變革中收獲便利。

但另一方面(miàn),淘寶在微信生态内暫時(shí)還(hái)是不受待見的。

微信上的淘寶外鏈隻能(néng)以文字加鏈接形式呈現,還(hái)會(huì)因爲長(cháng)度因素被折疊。而“騰訊系”的電商,如京東、拼多多,則能(néng)夠獲取微信的 API 權限,生成(chéng)有預覽性質的圖文對(duì)話框。二者差距顯著。

淘寶、拼多多與京東的分享結果對(duì)比
淘寶、拼多多與京東的分享結果對(duì)比

淘寶外鏈打開(kāi)後(hòu),用戶需要手動登陸淘寶網頁版,而不能(néng)像京東那樣快速登錄。同時(shí),微信還(hái)表達了嚴格的監管态度,要從用戶安全角度出發(fā),控制外鏈分發(fā)。

騰訊不打算做流量慈善家,也不打算任由淘系電商沖擊自己的小夥伴,因而目前的開(kāi)放仍是有限度的。但在互聯互通的時(shí)代背景下,建圍欄的發(fā)展思路已不再行得通。

下一步,如果阿裡(lǐ)表現出足夠的決心——譬如像與其他平台接觸那樣,同微信商議“淘寶客”模式的合作分成(chéng)——那麼(me)這(zhè)場“互聯互通”的美夢,或許還(hái)有很多故事(shì)可以講。

“互不聯網”,如何走向(xiàng)松動?

從某種(zhǒng)程度上,互聯網産品之間的封鎖與反封鎖,是一個大廠之間“打江山易,守江山難”的故事(shì)。

阿裡(lǐ)和騰訊之間持續多年的“封鎖之戰”,伴随了微信這(zhè)一産品的發(fā)展與壯大。

彼時(shí),面(miàn)對(duì) 2 歲的微信,已經(jīng) 10 歲的淘寶率先出手。自 2013 年 7 月起(qǐ),以微信存在安全漏洞爲由,阿裡(lǐ)旗下的手機淘寶陸續暫停涉及微信相關的服務,并于 11 月底正式關閉微信通道(dào)。用戶須跳轉到手機淘寶的下載安裝界面(miàn),無法直接通過(guò)微信購買淘寶産品、完成(chéng)交易。同期,除手機淘寶之外,也有其他阿裡(lǐ)系 APP 取消微信分享按鈕。

微信也快速做出反擊,屏蔽淘寶購物分享鏈接和下載頁面(miàn),對(duì)淘寶封鎖微信公衆号、小程序等,網友們開(kāi)始通過(guò)亂碼“火星文”口令分享商品。自此,“封鎖”成(chéng)爲互聯網公司輕車熟路的操作。大廠之間選擇性屏蔽外鏈,搶奪流量入口據點、打造“孤島”的時(shí)代開(kāi)啓。

當字節跳動以短視頻強勢入局,曆史再度重演。3 歲的抖音面(miàn)對(duì) 16 歲的 QQ 和 8 歲的微信,同樣面(miàn)臨間歇性被封鎖的命運。2021 年字節跳動官方發(fā)布《2018-2021 字節跳動遭遇騰訊屏蔽和封禁大事(shì)記》,聲稱騰訊以“互聯網短視頻整治”爲由,不正當封禁字節跳動旗下多款産品。同樣,字節旗下的産品也不允許用戶鏈接微信号和二維碼。

這(zhè)場大戰中,在不同的立場上各有支持者。在衆說(shuō)紛纭的輿論背後(hòu),是電商之于阿裡(lǐ)、社交之于騰訊、短視頻之于字節,以及相應的支付渠道(dào)對(duì)于各公司不容侵犯的重要地位。大廠牢牢據守在“命門”旁邊,對(duì)“外來者”拉滿警戒。

然而,對(duì)于互聯網大環境而言,永遠有年輕的“外來者”出現。過(guò)度防禦走向(xiàng)的另一面(miàn),是整個生态難以進(jìn)入良性發(fā)展。斬斷封鎖與反封鎖的曆史循環,才能(néng)激發(fā)出全新的互聯網發(fā)展模式,更靈活有效地适應飛速變化的時(shí)代。

今年 7 月,工信部啓動互聯網行業專項整治行動,其中的一項整治重點就(jiù)是“屏蔽網址鏈接”。阿裡(lǐ)、字節積極回應,騰訊顯得更爲謹慎,表示:擁護工信部的決策,在以安全爲底線的前提下,分階段分步驟地實施。

這(zhè)不難理解。月活用戶規模穩定達到 10 億量級的微信,擁有國(guó)内最大的用戶流量池,也是阿裡(lǐ)和字節系産品想要“挖井取水”的必争之地。而想要打破“互不聯網”的高牆,走向(xiàng)真正的互聯互通,騰訊應當如何開(kāi)放微信生态,是需要謹慎考慮的關鍵命題。

9 月 17 日,微信開(kāi)放在個人會(huì)話中訪問電商鏈接的功能(néng),雖在訪問前仍需點擊“繼續訪問”,但已經(jīng)向(xiàng)互聯互通給出有利信号。而 11 月 29 日,微信官方宣布關于《微信外部鏈接内容治理規範》的更新說(shuō)明,表示從 11 月 30 日起(qǐ),用戶可以在微信私聊和群聊中直接訪問外鏈,一步跳轉至相應頁面(miàn),完成(chéng)下單和支付行爲。

騰訊遞出了接力棒,新的互聯網故事(shì)等待被書寫。

“互通元年”之後(hòu),互聯網迎來“田園時(shí)代”?

2021 年進(jìn)入深冬,互聯網的壁壘卻在逐漸瓦解。

淘寶接入微信,阿裡(lǐ)騰訊正式走上了互通之路,行業革新進(jìn)入新的階段。另一邊,不由讓人想起(qǐ)了前不久字節系與騰訊的“博弈”。

圖源:抖音頭條号
圖源:抖音頭條号

11 月 12 日,抖音在官方賬号上公開(kāi)的一份商務郵件引發(fā)全網關注。郵件内容顯示,騰訊創作者服務平台正式申請接入抖音開(kāi)放平台,希望通過(guò)騰訊生态下的影視内容資源,補充抖音内容生态。

這(zhè)被看作是騰訊向(xiàng)字節系的“示好(hǎo)”。在與老對(duì)手阿裡(lǐ)實現互聯互通後(hòu),騰訊也正與新巨頭字節積極互動,進(jìn)一步推動各大平台的連接。根據刺猬公社實測,目前除淘寶等阿裡(lǐ)系平台外,微信也已經(jīng)可以直接打開(kāi)抖音的外部鏈接,在微信平台觀看單條抖音短視頻。

有人認爲,“互聯互通”之後(hòu)會(huì)出現“巨頭壓倒巨頭”,造成(chéng)互聯網行業新的壟斷,甚至有觀點稱騰訊的“主動開(kāi)放”將(jiāng)緻使自身在互聯網戰争中處于劣勢:無論是視頻号、微視一類的短視頻内容業務,還(hái)是站外拼多多、京東等電商平台,都(dōu)會(huì)受到抖音、淘寶的沖擊,微信生态將(jiāng)被“滲透”殆盡。

這(zhè)種(zhǒng)擔心不無道(dào)理,但互聯互通并不代表“完全開(kāi)放”。互通後(hòu),雖然阿裡(lǐ)系、字節系將(jiāng)會(huì)迎來一波增長(cháng)紅利,但始終處于微信生态中,騰訊仍然擁有把控流量的主動權。而在接入各大平台後(hòu),微信或許能(néng)真正成(chéng)爲整個國(guó)内互聯網的“基礎設施”之一,化身聯通社交、電商、内容的超大型平台,這(zhè)就(jiù)意味著(zhe),微信將(jiāng)“立于不敗之地”。

另一方面(miàn),以微信爲開(kāi)端,當各大平台真正開(kāi)始走向(xiàng)開(kāi)放之時(shí),溝通成(chéng)本、生産效率都(dōu)將(jiāng)得到大大提升,透視近年來互聯網平台的發(fā)展,增長(cháng)乏力、孤島效應凸顯已經(jīng)成(chéng)爲亟待解決的難題。

資本和數據能(néng)說(shuō)明一切。剛剛過(guò)去的 11 月裡(lǐ),各大互聯網公司密集公布了 2021 年第三季度财報,除了少部分企業表現尚可外,包括 BAT 在内的大部分企業都(dōu)不太好(hǎo)過(guò),特别是支撐起(qǐ)互聯網大廠營收相當大部分的廣告業務。

第三季度向(xiàng)來是廣告業務的旺季,可大多數企業卻增長(cháng)放緩,甚至有部分企業出現了負增長(cháng)的情況。抛開(kāi)疫情等外部因素,在“群雄割據”的整體環境下,大多數企業的用戶群體、拓流渠道(dào)被透支,用戶流量增長(cháng)陷入停滞或許是最主要的原因之一。

何時(shí)才能(néng)迎來“滔滔活水”?解決症結的關鍵或許就(jiù)是打通淤泥沉沉的“水管”,打破人爲邊界,讓流量流動起(qǐ)來。

在開(kāi)放後(hòu)的新互聯網裡(lǐ),各大平台流量戰争的重點或許會(huì)開(kāi)始轉變,單純的惡性競争“拉人頭”也許能(néng)得到遏制,“自我更新”“提升體驗和内容”將(jiāng)成(chéng)爲取勝的關鍵。互聯互通即是“抱團取暖”,也是良性競争。

但互聯互通還(hái)有很長(cháng)的路要走。刺猬公社測試發(fā)現,雖然目前微信可以在聊天場景中播放抖音短視頻,但外連僅适用于單個短視頻,點開(kāi)後(hòu)不能(néng)上下滑動,隻能(néng)在播放結束後(hòu)選擇重播,同時(shí)想要點贊評論仍需要通過(guò)浏覽器跳轉至抖音平台,“在微信裡(lǐ)刷抖音”難以實現。

而“阿裡(lǐ)系電商平台何時(shí)開(kāi)辟微信支付”等問題仍然存在,在互聯互通提出幾個月後(hòu),不少巨頭按兵不動,當微信這(zhè)一巨大的流量池打開(kāi)“大門”,抖音、淘寶等平台何時(shí)“回應”,也成(chéng)爲最受關注的話題。

互聯互通是趨勢,也是回歸。回首三十年前,彼時(shí)互聯網剛剛在國(guó)内萌芽,新事(shì)物的追逐者們滿懷期待,對(duì)于當時(shí)的中國(guó)來說(shuō),一個新生的、超越空間時(shí)間的互聯網是如此重要,它蘊含著(zhe)去中心化、溝通交流的互聯網精神,是將(jiāng)人與人連接的“信息高速公路”。

現如今,近十年來人爲建造的網絡“溝壑”開(kāi)始被填平,以共享、互聯爲主旨的互聯網的“田園時(shí)代”,也有望迎來複興。當人們在若幹年後(hòu)回看 2021,這(zhè)都(dōu)是一個值得紀念的時(shí)刻。


來源:刺猬公社